在2017年的行睿榜活动中，第七届世界美发商学论坛成为焦点，其中欧莱雅中国副总裁兼专业美发产品部总经理林厚志先生作为主讲嘉宾，分享了关于美发行业的最新洞见，特别是针对洗头服务这一基础但关键的环节。林厚志先生指出，随着消费者对美发体验要求的提升，洗头服务已从单纯的清洁功能，演变为提升客户满意度、增强品牌忠诚度的重要部分。他强调，专业洗头应结合头皮护理、产品选择和服务流程的优化，以实现整体美发服务的升级。论坛中，他还探讨了数字化趋势如何影响美发行业，以及欧莱雅在推动创新产品和教育项目方面的努力。这次分享不仅为美发从业者提供了实用指导，也为行业未来发展指明了方向，强调以客户体验为核心，推动美发服务的专业化与时尚化结合。